Algemene Voorwaarden

Algemeen

9.1

B&B BungaMelati is eigendom van en wordt beheerd door Anna Vinkoert-Alexander en Dennis Vinkoert, hierna te noemen ‘beheerder’. De beheerder kan zich in voorkomende gevallen laten vervangen door een andere gastheer/vrouw of vertegenwoordiger.

9.2

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle gasten van B&B Bunga Melati, Voorborch 2,

4335 AV Middelburg.

9.3

Met het bevestigen van de reservering worden deze Algemene Voorwaarden van kracht. Op verzoek wordt een exemplaar van deze Algemene Voorwaarden kosteloos verstrekt aan de gebruikers.

9.4

De beheerder is niet aansprakelijk voor schade en/of letsel, verlies of diefstal van eigendommen van de gasten. Bij geschillen zijn alle (juridische) kosten voor rekening van de gasten. Alle risico’s met betrekking tot een verblijf in B&B Bunga Melati zijn voor rekening van de gebruiker/reserveerder.

9.5

Beschadigingen en vermissingen van zowel roerende als onroerende goederen van de eigenaar dienen door de gebruikers onmiddellijk te worden gemeld en vergoed aan de eigenaar. Mocht dit niet gemeld worden en komt de beheerder hierachter na het uitchecken dan zullen de kosten op de gasten verhaald worden.

9.6

Gasten van B&B Bunga Melati zijn gehouden zich in overeenstemming met de regels van het Huishoudelijk Reglement te gedragen.

9.7

Huurders (gasten) dienen een vaste woon- of verblijfplaats te hebben.

9.8

In geval van calamiteiten dienen gasten de instructies van de beheerder op te volgen.

9.9

De eigenaar kan gasten, bij overtreding van deze Algemene Voorwaarden en van de Huisregels en bij ongepast gedrag, met onmiddellijke ingang de toegang tot B&B Bunga Melati ontzeggen en/of weigeren, zonder nadere mededeling en opgaaf van redenen en zonder restitutie van verblijfskosten.

9.10

Bij verlies van de huissleutel is B&B Bunga Melati betaalt de gast de vervangingskosten voor een nieuw Lips opleg cilinder voordeurslot, zijnde € 250,- (inclusief arbeidskosten).

9.11

Bij vroegtijdig vertrek zal er -ongeacht de reden- geen restitutie van het reeds betaalde bedrag plaatsvinden.

9.12

De administratie van eigenaar is bepalend bij onderling meningsverschil tenzij de gasten het tegendeel kunnen bewijzen.

Reserveren/Annuleren

10.1

Een reservering kan mondeling, telefonisch, schriftelijk of per e-mail worden aangevraagd.

10.2

Voor het reserveren worden geen extra kosten in rekening gebracht.

10.3

Na ontvangst van uw reserveringsverzoek stuurt B&B Bunga Melati u een bevestiging per e-mail indien een reserveringsaanvraag daadwerkelijk gehonoreerd kan worden.

10.4

Na akkoordbevinding en retourzending (reply) hiervan is de reservering pas definitief na ontvangst betaling.

10.5

Lukt het niet een dag te selecteren via het reserveringssysteem dan is de kamer hoogstwaarschijnlijk reeds geboekt. B&B Bunga Melati maakt gebruik van verschillende boekingssystemen, daardoor kan het voorkomen dat u boekt maar dat het B&B-appartement toch niet beschikbaar is. Daarom is uw aanvraag altijd een verzoek tot boeking en nog niet definitief.

10.6

In het geval dat tijdens de overnachting niet verwijderbare vlekken in het matras, dekbed, sprei en sierkussens of handdoeken komen, zal B&B Bunga Melati de hierdoor ontstane reinigingskosten en/of kosten ter vervanging van de materialen bij de klant in rekening brengen en door de klant worden voldaan.

10.7

Bij een verblijf van minimaal zeven (7) nachten is er een verplichte wekelijkse afname van een schoon lakenpakket à € 8,50.

10.8

B&B Bunga Melati draagt geen verantwoordelijkheid voor verlies, ongeluk, persoonlijke blessures, medische kosten of schade aan goederen veroorzaakt door persoonlijke onoplettendheid of door omstandigheden buiten ons bereik.

10.9

Op onze reserveringsbevestigingen wordt verwezen naar deze Algemene Voorwaarden en de Huisregels.

Betaling

11.1

De verblijfskosten in B&B Bunga Melati dienen vooraf te worden overgemaakt op bankrekeningnummer NL66 INGB 0669 1286 94 t.n.v. A.L. Vinkoert-Alexander o.v.v. naam en reserveringsnummer. Bij hoge uitzondering (last minute boeking) kan overeengekomen worden om de totale verblijfskosten contant te voldoen bij aankomst.

11.2

Betaling dient vooraf betaald te worden en tenminste zeven (7) dagen voor de check-in te zijn voldaan via een bankoverschrijving.

11.3

Bij annulering bent u altijd aansprakelijk voor 25% van het totaalbedrag van uw annulering. Bij annulering binnen drie dagen (72 uur voor de inchecktijd van16:00 uur) blijft u aansprakelijk voor 100% van het totaalbedrag. U kunt kosteloos annuleren tot zeven (7) dagen voor de check-in tijd van 16;00 ofwel tot168 uur voor check-in tijd. Bij annulering of wijziging daarna of indien u niet komt opdagen (no show) wordt 100% van de prijs van het verblijf in rekening gebracht.

11.4

Indien u onverhoopt niet in staat bent om de kosten van de aangegane boeking na te komen, dient dit zo spoedig mogelijk bij de beheerder te melden zodat daardoor de vrijgekomen data alsnog aan derden kan worden aangeboden.

11.5

Bij voortijdig vertrek vindt geen restitutie plaats van de reeds betaalde logies- en eventuele ontbijtkosten.

Op verzoek sturen wij u een kopie van deze Algemene Voorwaarden toe.